让用户对产品质量起疑心。
在雨城的王晨宇当天倒是如鱼得水，除了请用户泡了温泉，还和用户好好地喝了一台酒，虽然他的酒量很差，最终是被蔡星海扶回宾馆房间的，但是至少他当天晚上和用户方这4个人算是有了一点点交道和关系了，再也不是那种一点交道都没有的陌生人了。
第二天一早，蔡星海开着车载着王晨宇回容城，路上蔡星海很是高兴地对王宇晨说道：“昨天晚上喝酒你的表现相当不错。虽然你的酒量确实不行，但是你敢喝，这给张处长和褚主任他们都留下了一个很好的印象。这对后面的图书馆项目很有帮助，昨天褚主任私下给我表了态，图书馆项目的存储设备他还会用你们的产品。当然了，你们这次的设备货到即损也有点影响不好，不过你们只要态度端正，积极解决问题就没啥。”
听到了蔡星海转述的这番话，王晨宇心里的大石头才真正落了地，这当然是褚广义的真实态度，有了这个态度，他觉得以后农大的单子还是机会的。至少褚广义没有利用货到即损这件事情来做文章。
这当然可能是蔡星海接受了他的解释后去找褚广义说了情的结果，当然也不排除昨天的时机刚刚好，正好是他代表共利公司招待用户的这个关键时刻。他不禁有些感激蔡星海，幸好蔡星海提出让共利出钱请用户，才可能避免了用户方对共利产生不好的看法。
回到公司后的王晨宇一走进办公室，就看见宋明和于莉等人看他的眼神有些不对，宋明还笑着问道：“听说农大那边出事情了？我听大李工说了，磁盘阵列一加电就把里面的电路板给烧了，还在用户面前冒了青烟？用户怕不是要跳起来骂人吧？”
而于莉则故意叹了口气道：“这下子用户可能要退货了，你说我们的新产品还是有质量问题，那不是继续坑我们这些销售吗？我们出去和用户和系统集成商吹得天花乱坠，结果设备到了就开始掉链子，这不是专打我们销售的脸么？王晨宇，这次你的运气可真背啊。”
宋明幸灾乐祸的心理和于莉的抱怨王晨宇洞若观火，他故意愁眉苦脸地回答道：“你们是没在现场。当时我和大李工的冷汗都吓出来了，用户就算表面上不说什么，心里怎么想的我也拿不准，只能祈求我们换台新设备不要再出质量问题了。我好不容易说服了用户等我们换新设备，要是再出问题，估计这单子就真要被用户那边退货了。我也发愁啊。”
蒋煜礼赶紧说道：“王晨宇，我昨天已经找过总公司的郭总了，他保证发过来的新设备现在总公司做好测试，没有问题再发过来。你的工作就是要尽力维护好用户还有天祥公司的关系。昨天你不是在雨城请用户吗？其实以我的经验来看，天祥公司和用户的关系那么好，只要能在台面上让用户负责的几个人能交代得过去，也就不会有退货的可能。用户方也不可能在招标采购了我们的产品后故意退货，这不是在打他们自己的脸吗？更何况这中间还有一个蔡星海，他们肯定会想办法的。”
()