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第一百九十四章 酒店经营管理

    第一百九十四章 酒店经营管理

    方勇并不是对酒店中所有的部门经理总监们都满意,但是现在他还暂时不想动这些人,更何况,他也坚信,人生的成功,不在于拥有一副好牌,而是能把一副坏牌打到最好。

    没有想到这个机会却是陈素提供给了他。

    那天,方勇正在办公室和秘书小美交待着自己将马上处理的几件事情,陈素风风火火冲了进来,话未开口,就做了个将手中的衣服架子一掰两半的动作,“方总,您看看,这活没法干了,我催了一个月的东西,来了的货就是这样的劣质品。”

    方勇不由也拿起了另一个,同样客房服务员出身的他,对这些客用品也是一试就知道斤两的,他不由也正色道,“小美,你打电话把采购部纪纲叫过来,让他向供应商退货。”

    “找他没用,这货根本不是他进的,是另一个采购员慕颜进的,而纪纲根本就管不了他。我都下了好几个月的采购单,到现在还没答复我呢,问他根本找不着人影,打bp机也不回。”陈素气愤地说道。

    方勇看看表,马上到开会时间了,“会上一起说,我们走吧。”三个人便进了会议室。

    说来也巧,会议正准备进行的时候,慕颜指挥着供应商,推着一个巨大的盒子进来了,

    “这是什么东西?”方勇问他。

    “是我们经理要我去买的放在会议室用的饮水机。”慕颜回答道,方勇看了看他,问道,“多少钱?”

    “2500元。”

    方勇瞪大了眼睛:“买这么贵的饮水机,就放在会议室用。”

    “是我们经理要我赶紧去买的,说尽量档次高一点,我就买了。”慕颜不以为意道。

    “纪纲,你买东西没有告诉你手下的员工要货比三家吗,即使是紧急采购也得请示下老板。摆在会议室的饮水机需要这么奢侈吗?”

    纪纲看了看方勇,又看了看慕颜,有点苦笑道,“我没让他买这么贵的,我就说买个一千多块钱的就行。”

    “那我就把这个退了,再买个便宜点的不就行了。”慕颜边说着,边让供应商往外搬,

    供应商却不高兴了,说回去没办法和老板交待,他只是个送货的。

    “算了,先放这,你也坐下来,一起参加会议吧。”方勇冲慕颜点点头,慕颜有点不知凶吉地搬了张椅子,坐了下来。

    “我记得我曾经每天通宵达旦开的会议都是采购方面的,我讲过一个故事,我有个在酒店做总经理的朋友,可是,酒店里使用时间不长的一些什么桌子啊,沙发啊就都坏了,我那个当总经理的朋友就找到各个部门经理说,要多教育好酒店的员工,要爱护好公物。总经理就让财务部将这些破损固定资产的资料都给拿出来看,亲自看那些破旧的资产,只有经过调查了,才能有发言权。后来我那朋友发现,员工没有很好地爱护公物,也不是酒店的客人故意糟蹋沙发,而是当时采购的人没有把好关,花了冤枉钱。所以,如果一个老板肯投资提升酒店品位,就要选择高品质的经久耐用的物品,而只有懂行的又有职业风范的采购员,才能将你的钱用在刀刃上。我为什么要老生常谈呢!”方勇边说边拿起陈素递给他的衣服架后一掰两半:“这样的东西也能买进来!我想问问我们的采购经理还有采购员,你们给酒店进货的标准是什么?”

    慕颜刚想解释,陈素将话接了过去,“我那些客用品的规格,采购单什么的都提供快两个月了,天天催,却还是没有买进来,效率太低了。”

    “莎莎。”方勇唤道,莎莎有点紧张地看着方勇,“采购部是属于财务部管理的,这件事情你给我一个处理的结果。”莎莎点点头,不由想起之前陈素向她的投诉。

    酒店员工的工鞋,也是慕颜去买的,陈素想看看客房员工的工鞋样品,就一起跟着去,但她总觉得似乎慕颜对她相当戒备,买鞋子谈价格也是悄悄地将供应商拉到了一边,这不由让她起了疑心。回来后,她就向莎莎打小报告:“我看你们部门慕颜不大地道,采购部是个容易出事的部门,你把这样人放在那里,将来给你们部门惹出麻烦,肯定会是你的责任。我看纪纲也管不了他,所以,这样的人,你还是趁早让他走吧。”

    慕颜是部门唯一一个不是莎莎招聘进来的,她听了陈素的话后就找到当时还在酒店的郭军,含蓄地问了他对慕颜的看法,并说了她所了解的一些部门的反馈。

    “我对他也不满意,但现在正好缺人手,先凑付着用吧,等开业后再说。”莎莎便也不好进一步追问,又没有抓到人家拿回扣的把柄。

    莎莎承认自己介入采购部的工作较少,她懒得趟那道敏感区,只是将一些政策与程序一类的书面资料给到纪纲,而供应商,大都有着这层那层的关系,郭军曾经对莎莎说,人的管理我不管,什么划考勤一类的,你找个人来做,其余的进货订货出了问题都算我的。

    莎莎把自己对于管理采购部的尺度问题,以略带些疑惑的语气向方勇请教。

    “莎莎,你是知道应该怎么去做的,你不应该来问我,你其实是在逃避一些麻烦。”方勇严肃起来,有着一种不怒自威的气势,令莎莎从心底里畏惧。“职场上是没有老好人可做的,作为员工,你可以洁身自好,但现在你是一个部门的老大,你不可以放任不好的行为不管,每一个职场上的人都懂游戏规则,不对的事情不去制止,员工不会觉得你仁慈,相反会觉得你懦弱,长此以往,你就会失去作为管理者的威慑力。”

    “我去和慕颜谈一谈,或许给他调整一下岗位……”莎莎看着方勇冷漠的表情说道,

    “就算开业前忙,招聘个做采购的,也是能找得到的,与其让他滥竽充数,不如各自另请高明吧。”方勇面无表情地做了决定,莎莎心里是佩服他的果断的,只是,这第一次的炒人“鱿鱼”,也多多少少让她充满了惶惑,她也由此感到了自己在职场上还需要很多磨练。

    她去找慕颜,恰巧在走廊上碰见了,“我想和你谈一谈。”莎莎微笑着喊住了他。

    “你又不是我老大你和我谈的什么劲,我没功夫。我要去找纪经理。”慕颜看也不看她,莎莎到了采购部,让纪纲将慕颜手里尚未开始做的采购单整理一下,让他办好离职前的工作交接,她心里本来是有着一番感谢慕颜为酒店前期的付出,但是等等挺有人情味的说辞的,但人家显然没有把她放在眼里,她也没有必要如此煽情了。她坐在纪纲的对面,听纪纲说两个人之间的一些矛盾。

    房务总监严旭是莎莎挺欣赏的一个人,不温不火,人也相当斯文儒雅,和台湾歌星张信哲颇有几分神似,搞得前厅部的漂亮女孩们见他就大喊“新好男人。”这称号他也是当之无愧的。拿陈素的说法就是,“做饭店的男人,又独自在外漂泊,谁没有点风花雪月的韵事呢,但人家严旭就没有,相当洁身自好。”然后她又分析下原因说,这或许和她老婆