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第二百一十五章 训练

    第二百一十五章 训练

    在拓展游戏结束后的分享会上,叶曼蕴说:“这样的游戏并不是游戏,它是工作,是战斗,是学习,是生活,是人生,意义非凡,我们每一个人都受益匪浅。说老实话,我是一个胆小的女孩,成为飞扬营销员之初,我有‘入错行’的想法。我害怕挑战,担心自己失败,害怕自己失败。但通过这几天的训练、培训和学习,我改变了很多,感觉已经完全挖掘了自己的潜力。我最先改变自己是那天做‘信任背摔’游戏,我站在一米多高的台子上,要从背后倒下去,而背后不是我的爸爸、妈妈,也不是哥哥、姐姐,我怎么能相信他们?尽管他们一遍一遍地喊‘叶曼蕴,我们爱你’,但我还是没有勇气倒下去。然而,最后我一咬牙,终于踏出了那一步,在亲爱的同事们的呼唤声中,倒了下去。当时,我的脑子一片空白,但一刹那,我就感觉到了温暖,我倒在了集体的怀抱中!那种感觉我一辈子都忘记不掉!也就是这次的成功,使我今天能有勇气来自告奋勇担任组长,指挥大家翻山越岭,战胜艰难险阻,从而获得了胜利。这种胜利,是我们的财富,更是我人生路上成长的一个金库,一座宝藏!我谢谢大家!对了,我希望最后一天我们营销人员的模拟考核时,我能取得好成绩。”

    培训继续进行,方勇把之前的一个案例搬了出来。

    他对大家说道:女营销员有一个客户,是银行副行长,四五十岁,他愿意签单,但有一个条件,那就是要女营销员做他的小三——情妇。这个银行在建设办公楼,需要的天花吊顶大概有五万个平方。负责基建的是副行长,有钱有权。女营销员未婚,人长得漂亮,没有男朋友。她跟踪这个单花了大半年时间,如果放弃,前功尽弃;如果答应,失去了人格。你们说怎么办?每人给出一个答案,无论可行不可行,想到什么说什么。但不能选两个极端。

    这是一个棘手的问题,它如同一只刺猬抱在怀里。

    台下马上问,方总,什么是两个极端。

    方勇道:你不能说“我答应你”;你也不能说“呸!你想得美,老娘我不做了。”

    台下开始闹哄哄起来,大家兴致很高。

    叶曼蕴首先站起来说:我觉得,很多时候,男人提出这个要求,他也知道自己在冒风险。第一,他担心上级知道后会被调查;第二,他担心家人知道,影响正常的家庭生活;第三,他还担心对方做了他的小三后得寸进尺,最后鸠占鹊巢。我先说这么多,再想想应付之策。

    方勇鼓励着道:对,不错,分析得很好!

    季胖子说:可以采取缓兵之计,先答应下来,签了单再说。也就是跟他兜圈子。

    但助教陈曦路提醒道:对方一般不会那么傻。从男人的角度来说,他一般会不见兔子不撒鹰。是你有求于他,所以,他会要求你先履行。这怎么办?

    办公室小刘站起来说:他既然是副行长,上面还有行长。偷偷告诉行长。从行长那里得到好感后,再从行长那里进行公关。

    小刘是女孩,对于这个针对女人的题目反应热烈。

    陈曦路说:行长也是男人,如果提同样问题呢?

    小刘:难道你们男人都是这样的吗?

    大家哄笑。

    方勇用手制止笑声,说:你的思维没有错。这是救助法。或许有效,但一般没用。你想啊,即便行长和这个副行长不和,正想找这个副行长的茬,你把这个信息举报给他了,他很重视。但他可能只重视你举报问题的本身,而不关注你的目的,也就是说,最后这个单还是不会给你。注意,客户永远不喜欢举报和打小报告的人。另外,陈总的提示也是值得注意的。他既然是男人,就有和前一个男人一样的想法和要求的可能。当然,这只是假如。生活中,像我和陈总这样正派的好男人还是很多的(笑)。

    小罗:可以使点小计谋。比如了解到副行长飞家庭情况、爱人情况,女儿或儿子的情况……

    方勇很有兴趣:继续,朝这个思维继续。

    小罗摸着头道:有点乱,我再理一理。

    小刘:有了,答应着,真到开房的时候,说大姨妈来了,趁机溜走。

    大家又笑。

    陈曦路:那单签没有?

    小刘:当然签了才去开房嘛。

    季胖子:不行,被欺骗的感觉是最不好的,他会报复的。

    小刘:怎么报复?单都签了。

    方勇:签单只是第一步,后面还有很多。比如,他要验货,说你货不合格,怎么办?还有最重要的,送货后要结货款。他拖着不给你货款,怎么办?

    叶曼蕴:收了货,不结账,那他理亏,我们可以起诉他。

    方勇:做销售不能这样做,打官司要货款是下下策。我们必须记住,不能得罪每一个人,不能今天是朋友明天就是敌人。所以,你们还是要好好看看我发给你们的有关邓文迪的资料。

    默多克在和前任妻子签订了一个不平等条约,即邓文迪不能享受和继承默多克的遗产后,默多克肯定很痛苦,因为他喜欢邓文迪,他不希望邓文迪在自己死去后,什么也得不到,还将会扫地出门;而更痛苦的应该是邓文迪,她的老公比她大三十八岁,且已到耄耋之年,更令人悲观的是,被检查得了癌症,自己不但享受不了几年和丈夫的鱼水之欢,最后的结局将是丈夫归天之日,就是她的出局之时。更可怕的是,默多克过世后,她马上就会成为全世界人的笑料。

    那么,她怎么办?放弃?听天由命?等上帝来救她?或者放弃默多克,趁早离开?或者去求默多克的前妻——安娜,求她不要那么狠心。而事实上,是她抢了安娜的丈夫,她怎么能求?即便求了又能有结果?因此,邓文迪知道,她唯一的出路就是自己救自己。

    同样的,现在我们这个同行姐妹,不能丢单,也不能出卖人格,必须想出一个既能签单,又能使对方自动放弃不轨的想法,还能一直和气生财到整个项目结束,即验收、结账、吃团圆饭——自己救自己。

    叶曼蕴不时看一下手上的记录本,慢慢地说了起来:“我刚才说,男人在准备做坏事和正在做坏事时,心里其实是很矛盾的,根据这一理论基础,再加上大家刚才的发言思路,我整理了这么一个方案。

    我这样来描述。这个女营销员就是我。那么,我将怎么做呢?我既不能丢单,也不能出卖我的人格,还要和对方一直保持着友好合作的关系。我想,我可以这样。

    第一步,我继续和客户保持着不卑不亢,他请吃饭,我也会去,我还会主动买单再找公司报销。当然,客户可能不会要我买单。在保持这种友好的过程中,我开始实施我的第二步,那就是真正去了解他、关心他。我要了解的是,第一,他的兴趣爱好;第二,他的家庭情况以及夫妻感情;第三,他的工作能力,在单位和上级、同事以及部下的关系,以及单位人对他的评价;第四,我尤其要了解他的性格和对家庭、对父母的责任程度。我认为,一个国家企业的高级管理人员,一般来说,不会是地痞流氓一个,即便不是新好